Termos e Condições
1. FINALIDADE
As presentes condições gerais de venda (doravante "Condições Gerais") regulam a venda on-line dos produtos oferecidos ao público pela VIAFACTORY, S.L. sob a marca e nome MYOUTLET.ONLINE (doravante "MYOUTLET.ONLINE") através da loja virtual disponível no url www.myoutlet.online e que levam à geração de uma encomenda (doravante "Ordem de Compra").
2. CUMPRIMENTO DAS CONDIÇÕES GERAIS
A geração de uma Ordem de Compra expressa a aceitação total e sem reservas de todas e cada uma das Condições Gerais, conforme indicado na caixa "Aceito as Condições Gerais" da Ordem de Compra.
3. PEDIDOS
As Ordens de Compra podem ser geradas através da Internet através do url www.myoutlet.online, e devem ser correctamente preenchidas com todos os dados necessários para a identificação inequívoca do(s) autor(es) da compra. Além disso, eles podem ser feitos por telefone através do nosso número de telefone de serviço ao cliente disponível neste site.
Uma vez recebida a Ordem de Compra, a MYOUTLET.ONLINE enviará para o seu e-mail uma Confirmação da Ordem de Compra e os passos a seguir para pagar esta compra, cujas condições de compra-venda estão incluídas nesta página.
Observe que o processo de Ordem de Compra e Registro de Cliente registra os endereços IP da conexão com a Internet a partir da qual eles são realizados. O endereço IP permite-nos utilizá-lo como prova judicial em caso de possível fraude por mau uso de cartões de crédito e/ou encomendas falsas.
Dependendo se os produtos solicitados estão ou não disponíveis em stock, o nosso pessoal irá informá-lo da data de entrega prevista ou de qualquer alteração que possa ocorrer em relação às especificações originais do produto, podendo cancelar a sua Ordem de Compra se assim o desejar. No caso de um ou mais produtos da Nota de Encomenda não poderem estar disponíveis por motivos de força maior, a MYOUTLET.ONLINE poderá cancelar a notificação prévia da encomenda ao cliente e reembolsar o montante se este tiver sido pago.
Da mesma forma, MYOUTLET.ONLINE reserva-se o direito de garantir a qualidade do serviço, o direito de não atender a uma ordem se considerar que qualquer um dos dados da ordem de compra e / ou comprador, dados de identificação, forma de pagamento ou qualquer outra natureza são fraudulentos, errôneos ou incompletos.
4. FORMA DE PAGAMENTO
O preço dos Produtos inclui o IVA de 21% legal em Espanha e será pago pelo método escolhido pelo cliente entre os disponíveis nesse momento e será apresentado no ecrã. As formas de pagamento normalmente disponíveis são:
1/ Pagamento por cartão de crédito
Através do TPV do banco que nosso sistema seleciona em cada caso, que garante confidencialidade e conexão segura como garantia de pagamento.
2/ PayPal
Através do Paypal, que também garante confidencialidade e conexão segura como garantia de pagamento. Se você selecionar esta forma de pagamento é possível que o sistema aumente o preço adicionando uma comissão devido às altas comissões cobradas pelo Paypal ao vendedor e para assegurar o melhor serviço e garantias oferecidas por este meio de pagamento.
5. EMISSÃO DA FACTURA
No final da transacção económica e da entrega do produto, a nossa empresa emitirá a factura da sua compra, decompondo o IVA e os custos de envio.
Por defeito o preço apresentado inclui 21% de IVA.
Se for o caso de emissão de uma factura com IVA, o preço do produto não será reduzido e a factura será emitida com esse preço final como valor líquido e 0% IVA.
Se fosse o caso de emitir uma factura com IVA de outro país, os dados de identificação da nossa empresa reflectiriam o IVA correspondente. O preço final será o mesmo que o apresentado no ecrã, desagregando o IVA correspondente em conformidade.
6. ENTREGA DO PRODUTO
Os prazos e áreas de entrega estão disponíveis na secção "Envio e entrega ao domicílio" deste website.
7. RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA
A MYOUTLET.ONLINE ficará isenta do cumprimento das suas obrigações de entrega e declina qualquer responsabilidade a este respeito em caso de..:
a/ Não pagamento total ou parcial pelo Cliente que acompanha a Ordem de Compra.
b/ Omissão ou inexactidão da informação que, de acordo com a Cláusula 3 acima, deve ser fornecida pelo Cliente na Nota de Encomenda no momento da realização da encomenda.
8. DIREITO DE REVOGAÇÃO
a/ Legislação
Adaptando-se à Directiva Europeia 2011/83 / UE, o cliente tem o direito à possibilidade de cancelamento da ordem necessária no prazo de 14 dias úteis após a recepção do pedido, sujeito a notificação à nossa empresa. A comunicação deve ser feita por e-mail (info (at) myoutlet.online).
b/ Processo de revogação / devolução da ordem
Uma vez que nos indique o seu desejo de ser reembolsado, confirmaremos o endereço para o qual deve enviar a mercadoria para nós, com o envio pago por si.
Os produtos devem estar em perfeitas condições, não devem ter sido utilizados e devem manter em perfeitas condições as etiquetas e embalagens originais e, se necessário, a documentação e acessórios originais. Se o produto for devolvido sem a embalagem original, a nossa empresa reserva-se o direito de não reembolsar o montante total pago se a ausência ou falha do mesmo implicar uma depreciação do preço. Após a entrada das mercadorias, verificar se todos os requisitos foram atendidos. Se assim for, o nosso departamento administrativo devolverá a quantidade de produtos na sua encomenda (em qualquer caso, nunca pagará o valor pago pelos custos de envio ou reembolso).
O pagamento da devolução será efectuado pelo mesmo meio de pagamento do produto ou no caso de não ser possível por Transferência Bancária para a conta indicada pelo cliente.
9. GARANTIA
Todos os produtos oferecidos por myoutlet.online estão sujeitos a garantias de fabricação aplicáveis.
No caso de um produto defeituoso, myoutlet.online irá reparar, substituir, reduzir o preço ou rescindir o contrato, que será gratuito para o comprador.
O vendedor será responsável por qualquer falta de conformidade que ocorra no prazo de dois anos após a entrega. O consumidor utilizador deve informar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses após ter tomado conhecimento da mesma.
A garantia dos produtos é excluída se estes tiverem recebido, uma vez entregues ao cliente, qualquer deterioração devido a eventos externos, acidentes, etc. ou se estiverem danificados ou devido a uso indevido ou uso indevido.
myoutlet.online não garante produtos ou serviços que tenham sido vendidos por terceiros.
Para exercer o direito à garantia, deve contactar-nos antecipadamente e informar-nos do defeito de fabrico, indicando o número da encomenda. Nossa equipe de atendimento ao cliente indicará o endereço postal onde o produto defeituoso deve ser entregue, sempre em sua embalagem original e com o conteúdo total, incluindo acessórios, garantias e manuais.
Os custos de envio e transporte do produto defeituoso para verificação serão sempre suportados pelo comprador. Em caso de defeito de fabrico, o produto será reparado ou substituído por outro igual.
O custo de envio do produto remediado o defeito será suportado por MYOUTLET.ONLINE
Se o produto não for um defeito de fabrico, deve ser colocado à disposição do cliente no endereço postal para o qual foi previamente enviado para verificação, para remoção, pessoalmente ou por uma agência de transporte determinada pelo cliente. Em nenhum caso myoutlet.online assumirá os custos de envio do produto ao cliente, neste caso.
10. PROTECÇÃO DE DADO
Por favor, consulte toda a protecção de dados e Cookies:
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11. COMUNICAÇÕES
Para contactar a nossa empresa, informamos que pode fazê-lo das seguintes formas:
1/ Endereço postal: Av. de Madrid 32 - Bajo - 36204 Vigo (Pontevedra)
2/ Telefone: +34 902 877 537
4/ Email: info (at) MYOUTLET.ONLINE
5/ Sistema de Consulta Online, disponível na categoria de contato
12. DADOS LEGAIS
Em cumprimento da Lei 34/2002, de 11 de Julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, informamos os dados de identificação do prestador do serviço:
VIAFACTORY, SL - CIF: B36918381 Av. de Madrid 32 - Bajo - 36204 Vigo (Espanha)
Tel. 911 593 400 Matriculada no Reg. Mercantil de Pontevedra
Volume 2820 - Livro 2820 - Folio 149 - Folha PO-32230 - 1ª Inscrição
13. LEIS APLICÁVEIS
Estas Condições Gerais são regidas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola.
Em caso de qualquer discrepância ou reclamação entre as partes em relação ao cumprimento ou ao conteúdo destes Termos de Uso, as partes concordam em submeter a decisão da questão levantada aos Tribunais competentes de acordo com a lei aplicável.
Resolução em linha de litígios de consumo em conformidade com o artigo 14.º, n.º 1, do Regulamento (UE) n.º 524/2013:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha, disponível no seguinte endereço: http://ec.europa.eu/consumers/odr/